الضمان
ضمان المراتب المقدم من أوريون ستروم (ΩΡΙΩΝΑΣ Α.Ε.Β.Ε) يُمنح بشرط الاستخدام الصحيح للمرتبة ويغطي أي أخطاء تصنيعية وفشل في المواد.
تضمن الشركة إصلاحًا كاملاً للفترة المتبقية من الضمان بالإضافة إلى الفحص الفني للمرتبة. لا يتم استبدالها بمرتبة جديدة.
في حالة الاستخدام السيئ، تتحمل التكاليف المترتبة على الإصلاح والنقل على العميل وذلك بالتنسيق مع أوريون ستروم (ΩΡΙΩΝΑΣ Α.Ε.Β.Ε). في حالة وجود خطأ تصنيعي أو فشل في المواد، لا يتحمل المشتري والمستهلك النهائي أي تكاليف للإصلاح والنقل.
الضمان صالح من تاريخ الإنتاج الموضح على المرتبة ومع إصدار فاتورة الشراء.
الضمان لا يغطي:
عند عدم اتباع تعليمات الاستخدام. عند تلطيخ أو تمزيق أي سطح من المرتبة. عند وضع المرتبة بشكل غير مناسب وبصعوبة على السرير دون ترك فجوة 1-2 سم في الطول والعرض. عندما تكون القاعدة أو السرير أو الدعامة لها بروزات بسبب جودة سيئة. عندما تكون المرتبة أكبر من قاعدة السرير أو الدعامة. عند تشويه المرتبة أثناء النقل. عندما تكون مبتلة أو تم استخدام منظفات غير مناسبة. إذا تم تلطيخ المرتبة أو تلفها أثناء النقل، لا تتحمل شركة أوريون ستروم (ΩΡΙΩΝΑΣ Α.Ε.Β.Ε) أي مسؤولية. في حالة عدم تلبية النعومة أو الصلابة لاحتياجات المشتري، لا يتم قبول إرجاع المرتبة. لهذا السبب، توصي أوريون بتجربة المرتبة قبل الشراء.