شروط الاستخدام

يجب على الزائر/المستخدم لصفحات وخدمات الموقع الإلكتروني www.orionas.eu وهو المتجر الإلكتروني لشركة ORIONAS SA أن يقرأ بعناية “شروط الاستخدام العامة” و”شروط الشحن والإرجاع” و”سياسة أمن البيانات الشخصية” وشروط الخدمة التي تتبع قبل زيارة أو استخدام صفحات المتجر الإلكتروني وخدماتنا وفي حالة الخلاف يجب عدم استخدامها. وإلا فيفترض أنه يقبلها دون قيد أو شرط ويعطي موافقته.

تنطبق شروط الاستخدام التالية على كافة المحتويات وعلى ما يتم تضمينه بشكل عام في صفحات الموقع الإلكتروني www.orionas.eu. شركة “ORIONAS AEVE” من الآن فصاعدًا لأسباب الإيجاز هي “الشركة” برقم ضريبة القيمة المضافة 800503270 DOU FAE THESSALONIKIS، ورقم GEMI 126071504000، ومكتب مسجل في 12 كم P.E.O Thessaloniki-Kilkis، PO Box 57008، Neochorouda Thessaloniki، بهاتف: 2310- 784656، فاكس: 784920-2310 والبريد الإلكتروني: info@orionas.eu يجوز له في أي وقت تعديل شروط الاستخدام والأحكام، ويجب على المستخدمين / الزوار التحقق في كل مرة من التغييرات المحتملة وإذا استمروا في استخدامها، فمن من المفترض أن يقبلوا الشروط والأحكام المعدلة دون قيد أو شرط وإلا يجب عليهم الامتناع عن استخدام/زيارة موقعنا.

 

1. خدمات الموقع الإلكتروني المقدمة

تم إنشاء هذا الموقع من قبل الشركة من أجل توفير معلومات فورية عن منتجاتها، وتمكين الطلب عبر الإنترنت عن بعد بالإضافة إلى التواصل التفاعلي بين الزوار والشركة من خلال التعليق والتعبير عن تفضيلاتهم في أنواع محددة، والاستفادة من تطبيقات خدمات الشبكات الاجتماعية. تشكل شروط التشغيل والاستخدام الحالية لموقع www.orionas.eu قواعد ملزمة، تلتزم بها “الشركة” وتنفذها عند تقديم خدمات مجتمع المعلومات التالية للمستخدمين. تتوافق الشروط الحالية تمامًا مع القانون الأوروبي واليوناني الحالي، كما أن عدم امتثال مستخدمي الموقع أو الأطراف الثالثة لهم يعني إزالة جميع مسؤولية الشركة فيما يتعلق بأي أشخاص طبيعيين أو اعتباريين متضررين، في حين أن الشروط الحالية متوافقة تمامًا مع القانون الأوروبي واليوناني الحالي. يقر المستخدمون بحق الشركة في تغيير أحكام هذه الشروط، طالما أنها لا تتعلق بالالتزامات القانونية الملزمة ودون التأثير على المواقف المكتملة.

 

2. الدخول إلى الموقع وتصفحه والتفاعل معه

2.1 يُمنح زائر الموقع حقًا شخصيًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى مواقعنا الإلكترونية ومحتواها المنشور واستخدامها وتصفحها. لا يتعلق حق الوصول بالدخول إلى جوانب المواقع التي تغطيها سرية الاتصالات، مثل الكود المصدري وبشكل عام إلى أي بيانات خاصة بالموقع الإلكتروني لا يمكن الوصول إليها عن طريق عملية التصفح العادية (التصفح). لا يشكل هذا الترخيص نقل ملكية الموقع ومكوناته ويتطلب الالتزام بشروط الاستخدام هذه، ولا سيما حقوق الملكية الفكرية للشركة. ولا يتضمن الترخيص التزام الشركة بالاستخدام الصحيح لخدمات شبكات التواصل الاجتماعي التابعة لشركات أخرى وتطبيقاتها المنشورة على الموقع.

2.2 تتوفر لزائر الموقع، في المجالات المسموح بها تقنيًا، إمكانية التدخل وإبداء رأيه في العناصر المنشورة، وذلك من خلال تطبيق “أعجبني” المقدم للمستخدمين الذين لديهم حساب على خدمة التواصل الاجتماعي “فيسبوك”. إن تشغيل التطبيق المعني، والذي يستلزم، من بين أمور أخرى، عرض علامة على الملف الشخصي للمستخدم على “Facebook” أعلن عنها بـ “أعجبني” على موقع الشركة، يخضع حصريًا لشروط استخدام الشبكة الاجتماعية. خدمة الشبكات المعنية، والتي تقع خارج نطاق مسؤولية الشركة.

2.3 يمكن لزائر الموقع الذي لديه حسابات في خدمات التواصل الاجتماعي مشاركة المعلومات المنشورة، من خلال تطبيقات المشاركة (“المشاركة”). كما أن لديها القدرة على إرسال البريد الإلكتروني ونقل البيانات ذات الصلة إلى خدمات المراسلة عبر الإنترنت (“خدمات المراسلة”)، من خلال التطبيقات الآلية التي يتم تكييفها مع المشاركات المعنية. يخضع تشغيل التطبيق المعني حصريًا لشروط استخدام خدمات الشبكات الاجتماعية المقابلة والتي تقع خارج نطاق مسؤولية الشركة.

2.4 لدى زائر الموقع إمكانية تقديم تفاصيل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني لتلقي

النشرة الإخبارية للشركة إلى بريده الإلكتروني. وطالما أنه لم يعد مهتمًا بتلقي الرسائل المعلوماتية، يتم منحه الفرصة للإعلان عن رغبته في التوقف عن إرسالها.

2.5 يمكن لزائر الموقع الاشتراك في موجز RSS وتلقي التحديثات ذات الصلة بمشاركات الموقع الجديدة. وطالما توقف عن الاهتمام بتلقي المشاركات، يتم منحه إمكانية إعلان رغبته في حذفه من المجمع.

2.6 لدى زائر الموقع إمكانية المشاركة في المسابقات عبر الإنترنت التي يتم إجراؤها من خلال الموقع، مع مراعاة الشروط الفردية للمشاركة وإجراء كل مسابقة.

 

3. طلب ​​المنتجات – خدمة المتجر الإلكتروني

يتمتع زائر الموقع، بشرط أن يتمتع بالأهلية القانونية وفقًا لتعريفات القانون المدني اليوناني، بإمكانية طلب المنتجات المتاحة للبيع عن بعد والمعروضة على الموقع، وفقًا للشروط وعملية الطلب التي تم تطويرها على المواقع الفردية.

 

4.

التواصل مع الشركة

لدى زائر الموقع إمكانية الاتصال بالشركة عن طريق البريد الإلكتروني، وذلك باتباع الطلب المناسب الذي تم تكييفه مع موقع “الاتصال”، وذلك من خلال ملء النموذج الخاص لإرسال رسالة.

 

5.

مزود خدمة مجتمع المعلومات

5.1 الشركة هي مزود خدمات مجتمع المعلومات المقدمة من خلال اسم نطاق الإنترنت والموقع الإلكتروني orionas.eu بمعنى أن هذه المصطلحات محددة بواسطة p.d. 131/2003 (التكيف مع التوجيه 2000/31 الصادر عن البرلمان الأوروبي والمجلس بشأن بعض الجوانب القانونية لخدمات مجتمع المعلومات، ولا سيما التجارة الإلكترونية، في السوق الداخلية. التوجيه بشأن التجارة الإلكترونية، الجريدة الرسمية 116/A/16.5. 2003). تخضع هذه الخاصية لشروط استخدام مقدمي خدمات مجتمع المعلومات الآخرين، مثل على سبيل المثال تطبيقات خدمات الشبكات الاجتماعية التي يستخدمها موقع الويب، والتي تخضع لشروط الاستخدام الخاصة بهذه الشركات.

5.2 فيما يتعلق بالمحتوى الذي يؤثر عليه مستخدمو الموقع، باستخدام تطبيقات الشركات الأخرى (مثل تطبيق “Like” الخاص بـ facebook.com)، فإن المشغل ليس مسؤولاً عن المراقبة العامة والوقائية، لأنه ليس نقطة البداية الإرسال، لا يختار المستلم ولا يختار أو يعدل المعلومات المقدمة وليس عليه التزام عام بالتحكم في الخدمات التي ينقلها أو يخزنها، ولا التزام عام بالبحث النشط عن الحقائق أو الظروف المتعلقة بأي أنشطة غير قانونية. وضعت المنظمة إجراءات محددة للإبلاغ عن الإجراءات غير القانونية التي يمكن اتخاذها من خلال الموقع (الملكية الفكرية، البيانات الشخصية، المحتوى المسيء) وتتعهد بالالتزام الصارم بهذه الإجراءات، مما يضمن امتثال الموقع للتشريعات الحالية.

5.3 في سياق الالتزام بتقديم معلومات عامة، وفقًا للمادة 4 من المرسوم رقم 131/2003، تفيد الهيئة بما يلي:

(أ) اسمها الكامل هو: ORIONAS ANONIMI EPORIKI KE VIOMICHANIKI ETEIREIA، والعنوان المميز هو: ORIONAS AEVE والعنوان الإعلاني Orion Strom.

(ب) العنوان الجغرافي الذي أنشئت فيه الهيئة هو:

الكيلومتر الثاني عشر P.E.O. سالونيك – كيلكيس، نيوشورودا 57008 اليونان.

(ج) تفاصيل الاتصال هي:

2310784656

info@orionas.eu.

(د) الكيان مسجل في السجل التجاري لمكتب الضرائب FAE في سالونيك برقم التسجيل الضريبي 800503270 ورقم. رقم 126071504000 في سجل وزارة التنمية لموردي البيع عن بعد.

 

6.

طلب ​​المنتجات وحماية المستهلك وإلغاء الطلب

6.1 شروط الطلب الصالحة. يتمتع زائر الموقع الإلكتروني بإمكانية الدخول في أمر صحيح إذا كان يتمتع بالأهلية القانونية وفقًا للقانون المدني اليوناني، أي إذا كان قد أكمل السنة الثامنة عشرة من عمره وليس في المساعدة القانونية فيما يتعلق بإبرام عقد البيع. يمكن أيضًا تقديم الطلبات من قبل ممثلي الكيانات القانونية. تحتفظ الشركة بالحق في مطالبة المشرف أو الوصي بأي أوامر صادرة عن أشخاص غير مؤهلين قانونيًا.

يتطلب تقديم الطلب ما يلي:

(أ) إكمال النموذج ذي الصلة عن طريق ذكر المعلومات اللازمة لإبرام عقد البيع، (تفاصيل الشحن، طريقة الدفع، طريقة التسليم، طريقة الشحن المطلوبة مع الرمز البريدي المقابل، حتى يمكن حساب تكلفة الشحن بدقة) .

(ب) لها

القبول غير المشروط لشروط عقد البيع، فيما يتعلق بالسلعة المباعة، والكمية، والسعر بما في ذلك الضرائب والتكاليف الأخرى، وطريقة إتمام الصفقة، ووقت ومكان تسليم المنتجات.

(ج) في كل طلب، يجب أن يكون الاسم الأخير للمودع هو نفس اسم العميل أو يجب إبلاغ الشركة عن طريق البريد الإلكتروني إلى sales@orionas.eu حول الفرق حتى يتمكن قسم المحاسبة من التحقق من الطلب مع قم بالإيداع حتى يمكن تفعيل الطلب. في حالة عدم التحديث لن يتم تفعيل الأمر.

(د) القبول غير المشروط لشروط الاستخدام هذه، والتي تشكل جزءًا لا يتجزأ من العقد الجاري صياغته. يتم قبول ما ورد أعلاه عند الانتهاء من تقديم أي طلب.

يتم اختيار طريقة دفع السعر من قبل الطرف المعني وتتضمن إمكانية الشحن من بطاقة الائتمان، باستخدام نظام PayPal، أو الإيداع في حساب مصرفي أو الدفع نقدًا عند التسليم. بطاقات الائتمان المقبولة هي تلك المقدمة على النحو المحدد بواسطة نظام تقديم الطلب الخاص بالموقع.

6.2 يشكل تقديم الطلب إبرام عقد البيع عن بعد، الذي ينطبق على الإطار التشريعي ذي الصلة (المادة 4 من القانون 2251/1994، بصيغته المعدلة والنافذة). يتم إبلاغ العميل من خلال الموقع من قبل الشركة قبل استكمال طلبه، وقبل استكمال وتقديم النموذج الخاص بذلك:

(أ) هوية المورد وعنوانه.

(ب) الخصائص الأساسية للسلعة.

(ج) السعر والكمية وتكاليف النقل وكذلك ضريبة القيمة المضافة إذا لم تكن متضمنة في السعر.

(د) طريقة الدفع والتسليم.

(هـ) مدة صلاحية العرض أو السعر.

(و) حق الانسحاب.

من خلال إرسال نموذج الطلب، يحصل العميل على نسخة إلكترونية من الطلب، والتي يمكنه حفظها، والتي تتضمن المعلومات المذكورة أعلاه بالإضافة إلى جميع المعلومات المتعلقة بخدمة ما بعد البيع والضمانات التجارية الموجودة. قد تختلف ألوان منتجاتنا عن ألوان الصور بسبب دقة الشاشة أو الطباعة.

6.3 أبعاد وسمك المنتجات المدرجة تقريبية وهي لأغراض المعلومات فقط.

6.4 يتم تفعيل الطلبات وتسليمها فقط من لحظة دفع قيمة المنتجات والوديعة المقدمة. يتم التسليم خلال 5 أيام عمل وفي حالات خاصة تصل إلى 10 أيام عمل من يوم الدفع. هدفنا هو خدمة العميل في أسرع وقت ممكن.

6.5 إلغاء الطلب
بعد التحقق من صحة طلبه، عن طريق إيداع الأموال، يحق للعميل إلغاء طلبه فقط خلال نفس اليوم، بشرط عدم شحن المنتج. يتم الإلغاء عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني للشركة (info@orionas.eu sales@orionas.eu).

على أن يتم الإعلان عن التفاصيل الكاملة للطلب (رقم الطلب والاسم وتفاصيل المنتج).

 

7. طرق الدفع وتكاليف الشحن والنقل

قبل إجراء عملية الشراء، يجب إبلاغ المشتري المحتمل بالتفصيل بخصائص المنتجات ووقت التسليم وتكلفة النقل. والسبب هو الشعور الذاتي الذي يمكن أن يشعر به كل واحد منا بشأن منتج النوم، والتغيرات المستمرة في وسائل النقل في جميع أنحاء البلاد. من أجل الراحة والخدمة لجميع الراغبين في الشراء من متجر شركتنا الإلكتروني، www.orionas.eu لديه طرق الدفع التالية:

7.1 تحصيل الرسوم من بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك. لأن مراتبنا يتم تصنيعها من الصفر في شركتنا، فمن الضروري البدء بعملية الإنتاج وتأكيد الدفع والطلب. يتم شحن البطاقة في يوم بدء عملية الإنتاج ومن ثم شحن المنتجات. المنتجات التي يتم تصنيعها وفقًا لمواصفات المتجر الإلكتروني أو التي تم تخصيصها بشكل واضح، والتي يتم تحصيل رسوم مقابلها من بطاقة الائتمان فور تأكيد طلبك. من خلال اختيار طريقة الدفع المحددة، سيتم نقلك إلى بيئة المعاملات الآمنة لبنك بيريوس، حيث سيُطلب منك جميع تفاصيل بطاقتك.
في هذه الحالة، يتم تحصيل مبلغ الطلب بالكامل.

ومن الضروري توفير رقم هاتف جهة الاتصال وعنوان بريد إلكتروني صالح.
في حالة عدم موافقة البنك الذي تتعامل معه على بطاقتك الائتمانية، تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء طلبك.
في حالة الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، يجب أن يكون صاحب بطاقة الائتمان أو شخص مفوض خصيصًا منه حاضرًا أثناء تسليم المنتجات.

7.2 لإيداع 100% من قيمة المنتجات في حساب مصرفي، قم بالتحويل عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت إلى الحسابات التالية:

بنك سويفت/بيك

بنك إثنيكي سا إثنغرا GR2101102360000023647054248

بنك بيرايوس/بيرايوس SA PIRBGRAA GR7101717100006710116528672

المجموعة المالية الأوروبية/ البنك الأوروبي إرغاسياس إس إيه ERBKGRAA GR5402602820000160200679664

ألفا/ألفا بنك SA CRBAGRAAXXX GR1301407030703002002015958

يتحمل المشتري تكاليف شحن المنتجات.

سيبدأ تنفيذ طلبك عندما يتم التأكد من إيداع المبلغ. لتسريع العملية، يرجى إرسال إثبات الدفع إلينا مع رقم الطلب والاسم إلى sales@orionas.eu.

يتحمل المشتري تكاليف التحويل من بنك آخر. يجب تحويل المبلغ الكامل للطلب إلى حسابنا البنكي حتى يتم تنفيذه. بخلاف ذلك، يجب إيداع مبلغ إضافي على نفقة البنك.

الأسعار المدرجة في المتجر الإلكتروني (متجرنا الإلكتروني) تشمل ضريبة القيمة المضافة. 24%.

 

7.3 استرداد النقود
وفي حالة الدفع عند الاستلام، يقوم العميل بإيداع 50% من إجمالي قيمة الطلب، ويكتب اسمه ورقم الطلب في سبب الإيداع. ويمكن دفع نسبة الـ 50% المتبقية نقدًا عند الاستلام عند استلام المنتجات المطلوبة. المناطق التي نقبل دفع المبلغ المتبقي من القيمة الإجمالية البالغة 50% نقدًا عند التسليم موجودة في جميع مدن البر الرئيسي لليونان. في المناطق النائية فقط عن طريق التشاور وسيتم تحديد تكلفة النقل في هذه الحالات بالاتفاق مع الناقل المعني ويتحملها المشتري. لا يوجد نقدا على تكاليف التسليم.

 

7.4

نقدًا من المقر الرئيسي لشركتنا الذي يقع على بعد 12 كم P.E.O. Thessaloniki – Kilkis P.O. 57008.

 

7.5 بناءً على التشريع الضريبي الحالي، لا يتم دفع المستندات التي تزيد قيمتها عن 500 يورو للأفراد والمهنيين الذين لديهم إيصال أو فاتورة بيع بالتجزئة إلا عن طريق الإيداع أو التحويل إلى حساب مصرفي أو عن طريق الخصم من بطاقة الائتمان.

 

7.6

طرق الشحن وتكاليف النقل

يتم تسليم الطلبيات خلال 5-10 أيام عمل من تاريخ دفع الطلب أو إيداع الدفعة المقدمة في حالة الدفع نقدا عند التسليم لشركة النقل.
يعتمد تسليمها من شركة النقل إلى العميل على شركة النقل والمنطقة. ولهذا السبب نحن مسؤولون فقط عن وقت الشحن لشركة الشحن.
يتم تسليم المنتجات فقط داخل الحدود المادية لليونان من خلال شركة النقل المتعاونة (وشركائها).
الشحن مجاني لجميع المدن المركزية في اليونان وكريت، باستثناء الجزر والمناطق النائية.
يتم احتساب الرسوم على النحو التالي:
للتحصيل من قبل الناقل:
يتم احتساب الرسوم دائمًا حتى أقرب مستودع لشركة النقل التي تخدم المنطقة.
التسليم إلى العنوان المذكور:
يتم احتساب الرسوم حتى نهاية العنوان المذكور.
في حالة صعوبة الوصول إلى عنوان التسليم من وسيلة النقل الخاصة بالناقل (الشاحنة) أو منع الوصول إلى وكالات النقل، يلتزم العميل باستلامه من أقرب نقطة متوقعة أو استلامه من مكاتب الناقل.
لا يلتزم المستهلك بالدفع إذا لم يستلم المستند القانوني (إيصال، فاتورة).
بالنسبة لعمليات التسليم داخل سالونيك، يتم تسليم البضائع إلى الرصيف على العنوان الذي ذكرته أثناء طلبك، مجانًا.
للشحن خارج اليونان، الشرط الضروري هو التشاور مع الشركة بشأن تكلفة النقل وطريقة الشحن.

8. حقوق المستهلك

8.1 حق الانسحاب. يحق للعميل الانسحاب دون سبب خلال أربعة عشر (14) يومًا تقويميًا، إذا لم يتم الاتفاق على فترة أطول، عن طريق إعادة البضائع بحالتها الأصلية، دون تكبد أي نفقات، باستثناء تكاليف الإرجاع. تبدأ هذه الفترة من تاريخ استلام المنتجات. لممارسة حق الانسحاب، يلتزم العميل بإكمال الطلب المعني وإرساله إلكترونيًا. في حالة ممارسة حق السحب، يلتزم العميل بإرسال المنتج فوراً في عبوته المغلقة للإرجاع، في نفس وقت تقديم إقرار السحب، بينما يلتزم المورد بإعادة المبالغ التي دفعها العميل خلال ثلاثون (30) يومًا تقويميًا. يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع، باستثناء حالة الدفع نقدًا عند التسليم. في حالة الدفع عند الاستلام، يحتفظ المورد بالحق في إعادة السعر إلى العميل عن طريق إيداعه في حساب بنكي

تخفيف. في حالة تحميل السعر على بطاقة الائتمان الخاصة بالمستهلك، فإن ممارسة حق الانسحاب يؤدي أيضًا إلى إنهاء العقد الثلاثي ذي الصلة بين العميل – المورد والبنك، دون دفع تعويض.

يجب أن يكون شراء العميل للمنتجات للاستخدام الخاص فقط وليس للنشاط التجاري. يجب أن تكون المنتجات المرتجعة في حالة ممتازة ومعبأة بنفس الحالة التي تم تسليمها فيها. في حالة إرجاع المنتجات غير مكتملة أو تم ضبطها، تحتفظ الشركة بالحق في طلب التعويض من العميل، حيث سيتم تحديد المبلغ حسب حالة المنتجات ولها الحق في تعويض هذه المطالبة ضد العميل. وفي هذه الحالة يتحمل العميل تكلفة إرجاع المنتجات.

 

8.2 حق الاستبدال. يحق للعميل طلب استبدال المنتج إذا كان المنتج الذي تم تسليمه له معيبًا أو لا يتوافق مع المنتج الذي طلبه. في حالة استلام منتج معيب أو منتج آخر غير الذي تم طلبه، يجب التواصل مع الشركة أولا وإرساله للشركة في نفس يوم الاستلام، ليتم متابعة الاستبدال. تكلفة النقل للاستبدال، في هذه الحالة، تتحملها الشركة. الشرط الضروري هو أن تكون المنتجات في الحالة التي تم استلامها بها، وأن يكون لدى العميل الفاتورة أو إيصال البيع بالتجزئة. نوصي بإجراء فحص دقيق عند الاستلام، وذلك لتجنب استلام المنتجات المعيبة أو المنتجات التي لم يتم طلبها. وفي جميع الأحوال، لا يمكن تمديد الحد الأقصى لفترة الإرجاع لتقديم طلب الاستبدال إلى أكثر من أربعة عشر (14) يومًا تقويميًا من تاريخ الاستلام. قبل أي عودة، فمن المستحسن التشاور مع الشركة. شروط إجراء استبدال المنتج المعيب أو المنتج غير المطابق لمواصفات الطلب هي كما يلي:

(أ) اتصل بالشركة خلال 72 ساعة من استلام المنتج لتسليط الضوء على المشكلة، على الهاتف الموجود في قسم “الاتصال” بالموقع الإلكتروني www.orionas.eu أو على البريد الإلكتروني info@orionas.eu أو و وسائل الاتصال الهاتفي على رقم الهاتف 2310784656.

(ب) إرسال طلب إرجاع منتج مكتمل، خلال الفترة الحصرية البالغة 14 يومًا

(ج)  إذا كان منتجًا لا يتوافق مع الطلب، ولم يتم استخدامه وهو في عبوته بالحالة التي تم استلامه بها.

 

8.3 بالنسبة للمنتجات المتوفرة حسب الطلب الخاص، والتي يتم تصنيعها بناءً على طلب المستهلك (على سبيل المثال المراتب – الأثاث ذو الطلب الخاص)، لا يمكن إرجاعها، فقط الاستبدال في حالة وجود عيب.

 

8.4 استثناءات الانسحاب. لا يوجد انسحاب في الحالات التالية:

أ) عندما يتم طلب المنتج بأبعاد خاصة غير تلك القياسية في السوق. الأبعاد القياسية للمراتب المتوفرة في السوق هي: 90 سم × 190 سم، 100 سم × 190 سم، 110 سم × 190 سم، 120 سم × 190 سم، 130 سم × 190 سم، 140 سم × 190 سم، 150 سم × 190 سم، 160 سم × 190 سم أو في الأبعاد المذكورة أعلاه إلى طول 200 سم (أي نستبدل 190).

ب) عند طلب مواد إضافية غير تلك المدرجة في متجرنا الإلكتروني.

ج) عندما يتم صيد المنتج بشكل جدي مما يؤدي إلى فقدان قيمته ما بعد السياسية.

د) عندما لا يتم شراء المنتج من متجرنا عبر الإنترنت ولكن من متجر متعاون (عميلنا).

هـ) عندما يتم استخدام المنتج بشكل مكثف خارج نطاق الاستخدام العادي وتعلن أنه مستخدم.

 

9. للاستخدام السليم

أخرج مرتبتك مرة كل ربع إلى الشمس لتهويتها جيدًا. إذا لم تتمكن من إخراجه إلى الخارج، يمكنك تهويته يوميًا لمدة 30 دقيقة مع فتح النوافذ. يساعد ذلك على إزالة الرطوبة، خاصة خلال فصل الشتاء، والتي تعد السبب الرئيسي لرائحة الفراش.
اقلبها كل ثلاثة أشهر لأعلى ولأسفل ومن الأمام للخلف، والمراتب ذات الوسائد الأمامية والخلفية فقط.
لا تقم بثني المرتبة لأن هناك خطر التشوه والتدمير.
لا يُستخدم بمثابة “ترامبولين” من قبل الأطفال.
يبقيه جافا. اغسلي الملاءات على درجات حرارة عالية وكويها جيداً لقتل الكائنات الحية الدقيقة المختلفة ثم ضعيها جافة فوق المرتبة.
للحصول على الدعم المناسب للمرتبة، يجب استخدام قواعد تقويمية ذات شرائح كثيفة ونوابض مقاس 4 سم. لدعم المرتبة بشكل متساوٍ وآمن. يجب ألا تزيد الفجوة بينهما عن 4 سم.
على الأسطح الموحدة، على سبيل المثال. لا

بوبان، هناك خطر أن تتدهور المواد، بسبب سوء تهوية المواد.
لا تقم بالكي على المرتبة.
قم بحمايته من السوائل وتنظيفه محليًا فقط باستخدام منظفات خاصة.
بالنسبة للأشخاص الذين يعانون من زيادة الوزن، اطلب بناء خاص مع العديد من الينابيع الضيقة الكثيفة. ما يسمى ميني بونيل.
استخدم دائمًا غطاءًا للحماية لإطالة عمر المرتبة.
المرتبة عندما تكون هناك فجوة بمقدار 1-2 سم جانبياً وطولياً. وهي الطريقة الوحيدة للتوسع، دون أن تتشوه الأسطح الجانبية. ويجب أن يكون طرف قاعدة المرتبة خالياً من نتوءات ومنحنيات وانتفاخات. في سطح مستقيم.
نظرًا لطبيعة المواد (الحشو، والمواد الرغوية، واللاتكس، وما إلى ذلك) قد يكون هناك انحراف في سُمك المرتبة يصل إلى 10%، من الاستخدام الأول.

10. الضمان

ضمان المرتبة المقدم من ORIONAS SA – Orion Strom. تُمنح بشرط الاستخدام الصحيح للمرتبة، كما أنها مغطاة ضد أي أخطاء تصنيعية وأعطال في المواد.

وتضمن الشركة الإصلاح الكامل للمدة المتبقية من الضمان بالإضافة إلى الفحص الفني للمرتبة. الاستبدال بطبقة جديدة غير ممكن

في حالة سوء الاستخدام، يتحمل العميل تكلفة الإصلاح والنقل وبعد التشاور مع شركة ORIONAS SA. – أوريون ستروم. في حالة حدوث خطأ في التصنيع أو عطل مادي، لن يتحمل المشتري والمستهلك النهائي تكاليف الإصلاح والنقل.

يسري الضمان من تاريخ الصنع الموضح على المرتبة وعند إصدار وثيقة الشراء.

الضمان لا يغطي…

عندما لا تنطبق تعليمات الاستخدام.
عندما يكون أي سطح من المرتبة ملطخًا أو ممزقًا.
عندما يتم وضع المرتبة بشكل غير صحيح وبصعوبة على السرير دون وجود فجوة طولها وعرضها 1-2 سم.
عندما تكون القاعدة أو السرير أو الركيزة نتوءات بسبب الجودة الرديئة.
عندما تكون المرتبة أكبر من قاعدة السرير أو المرتبة.
عندما تكون مشوهة أثناء النقل.
لقد أصبح مبللاً أو تم استخدام منظفات غير مناسبة.
إذا أصبحت المرتبة متسخة أو مهترئة أثناء النقل، فإن شركة ORIONAS A.E.V.E. – أوريون ستروم لا يتحمل أي مسؤولية.
في حالة عدم تلبية النعومة أو الصلابة لاحتياجات المشتري، لا يتم قبول إرجاع المرتبة.
للسبب المذكور أعلاه، تقترح شركة ORIONAS SA – ORION اختبار المرتبة قبل الشراء.

 

11. تقديم شكوى

11.1 في أي حالة لم يكن فيها المستهلك راضيًا عن تنفيذ الطلب أو لأي سبب آخر يتعلق بالمتجر الإلكتروني للموقع، يحق له، خلال خمسة عشر (15) يومًا من عرض المشكلة، تقديم طلب شكوى للشركة.

11.2 سيتم فحص شكوى المستهلك على الفور وسيتم إرسال الرد إليه من قبل الشركة في موعد لا يتجاوز عشرة (10) أيام من استلامه، على عنوان بريده الإلكتروني. عند فحص الشكوى، تحتفظ الشركة بالحق في الاتصال بالعميل لتوضيح الظروف التي أدت إلى ظهور المشكلة المبلغ عنها. في هذه الحالة، يجب على العميل تسهيل حل المشكلة من خلال توفير المعلومات ذات الصلة.

11.3 في أي حالة تتعلق بتشغيل المتجر عبر الإنترنت، يلتزم المستخدم، من خلال قبول شروط الاستخدام هذه، باتباع إجراءات تقديم الشكوى قبل اختيار بدء الإجراءات القانونية.

 

12. استخدام وحماية البيانات الشخصية

12.1 تقوم الشركة فقط بمعالجة البيانات الشخصية اللازمة لتقديم خدمات الموقع والمتجر عبر الإنترنت

وهي البيانات التي يمتلكها الزوار أنفسهم عندما يقومون بملء أي من النماذج الموجودة في الموقع، ثم يقومون بإدخال البيانات عن علم. المعالجة اللازمة للبيانات الشخصية لمستخدمي موقع الويب هي معالجة تقع ضمن نطاق المادة 7أ، الفقرة 1 (ب) من القانون رقم 2472/1997 ولا يتم نقلها أو إرسالها إلى أطراف ثالثة، ما لم يكن الإجراء محددًا في التشريع المتعلق برفع السرية (N.2225/1994) أو أي التزامات ناشئة عن التنفيذ الوطني للتوجيه 24/2006. تتم معالجة البيانات الشخصية لمقدمي الطلبات، فيما يتعلق بعملية تحصيل السعر من بطاقات الائتمان، وفقًا للعقد ذي الصلة، بواسطة بنك بيريوس وموقع PayPal الإلكتروني.

12.2 يستخدم الموقع تقنية ملفات تعريف الارتباط. إن إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط سيجعل من المستحيل تصفح الموقع بسلاسة ولهذا السبب يقبل المستخدمون هذا التدخل من البداية. عند زيارة الموقع لأول مرة، سيتم تعيين “ملف تعريف الارتباط” الدائم (ملف نصي صغير) والذي سيتم تخزينه على القرص الصلب الخاص بالمستخدم. ملفات تعريف الارتباط

يتم استخدامها خلال زياراتك المتتالية للموقع من أجل “تخصيصه”. يمكنك زيارة الموقع دون السماح بتدخل ملفات تعريف الارتباط، ولكنك لن تتمكن من استخدام جميع ميزات الموقع أو الاستمتاع بميزات معينة. لتغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط، راجع قائمة “المساعدة” في متصفحك.

12.3 تتم كل معالجة للبيانات الشخصية الواردة في الفقرة 9.1 حصريًا وفقط بواسطة الأشخاص الخاضعين لسيطرة الشركة. ولتنفيذ المعالجة، اختارت الشركة أشخاصًا يتمتعون بالمؤهلات المهنية المقابلة والذين يقدمون ضمانات كافية من حيث المعرفة التقنية والنزاهة الشخصية للحفاظ على السرية.

12.4 لا يقوم موقع orionas.eu بتسجيل أو تخزين أي معلومات تتعلق ببطاقتك الائتمانية بأي شكل من الأشكال، باستثناء، لأسباب تتعلق بأمن المعاملات، ما إذا كانت البطاقة خصمًا أو ائتمانًا وما إذا كانت Visa أو MasterCard. في مدفوعات PayPal، يتم تخزين البريد الإلكتروني لحساب PayPal. تخضع جميع المعاملات التي تقوم بها من خلال الموقع الإلكتروني للأحكام ذات الصلة من قانون حماية المستهلك (L.2251/1994)، الذي ينظم القضايا المتعلقة بالبيع عن بعد، وكذلك لأحكام القانون الأوروبي والدولي فيما يتعلق بالتجارة الإلكترونية .

 

13. حقوق الملكية الفكرية

13.1 الحقوق في العناوين المميزة وأسماء النطاق والعلامات التجارية

إن العناوين المميزة والعلامات التجارية وأسماء النطاق التي يتم نشر الموقع عليها هي ملك للشركة. تحتفظ الشركة بالحق في رفع دعاوى قانونية مدنية وإدارية وجنائية ضد أي مخالف للشروط ذات الصلة المتعلقة باستخدام أصولها المذكورة أعلاه.

13.2 حقوق الملكية الفكرية

تعد مجموعة الرسومات والبرامج والنصوص والأيقونات والمواد الفوتوغرافية الأصلية بالإضافة إلى تصميم الموقع الإلكتروني بأكمله من أصول الشركة. تحتفظ الشركة بالحق في رفع دعاوى قانونية مدنية وإدارية وجنائية ضد أي مخالف للشروط ذات الصلة المتعلقة باستخدام أصولها المذكورة أعلاه.

13.3 حقوق الطبع والنشر الفريدة في قاعدة البيانات فيما يتعلق بقاعدة بيانات الموقع

الشركة هي “مصنع قاعدة بيانات” تتمتع بالحقوق الخاصة المنصوص عليها في المادة 45أ من القانون 2121/1993 والإطار المؤسسي ذي الصلة التابع للجماعة الأوروبية. وفي هذا السياق، يحظر استخراج و/أو إعادة استخدام كل أو جزء كبير من محتوى قاعدة البيانات، بغض النظر عن حماية قاعدة البيانات وفقا للأحكام العامة المتعلقة بالملكية الفكرية. يُحظر أيضًا استخراج و/أو إعادة استخدام الأجزاء الأساسية من محتوى قاعدة البيانات بشكل متكرر ومنهجي مما يؤثر على استغلالها الطبيعي من قبل الشركة. تحتفظ الشركة بالحق في رفع دعاوى مدنية وإدارية وجنائية ضد أي منتهك للشروط ذات الصلة المتعلقة بحقها الخاص في قاعدة البيانات.

 

14. سياسة التعليق

14.1 يتطلب نشر التعليقات في حقول التعليق المسموح بها موافقة مسؤول الموقع عليها. ومع ذلك، فإن الشركة ليست ملزمة بالتحقق بشكل استباقي من المحتوى الذي يتم نشره، بموجب الأحكام ذات الصلة من p.d. 131/2003. على أية حال، طالما أن التعليق لا يتوافق مع الشروط التالية، فلن يتم نشره على الموقع أو قد تتم إزالته حتى بعد نشره.

14.2 يجب على المستخدمين والمعلقين احترام:

أ) القصر وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة وذوي المشاكل الصحية، على أن تكون هذه الصفات معروفة لدى صاحب التعليق.

ب) سمعة العمل، وتجنب نشر الادعاءات التي لا تتوافق مع الواقع أو التعليقات التي لا تستند إلى حقائق.

ج) قواعد المنافسة العادلة، والتي لا تسمح للموقع بنشر تعليقات مسيئة عن الأعمال أو الشركات الأخرى أو حتى مقارنة منتجات وخدمات الشركة مع الشركات الأخرى.

د) افتراض البراءة، أي عدم الشعور بالذنب قبل إدانة شخص ما بشكل نهائي بجريمة يعاقب عليها القانون.

هـ) الأشخاص الذين هم في حالة حداد وصدمة نفسية ومعاناة، وكذلك أولئك الذين من الواضح أنهم يعانون من مشكلة عقلية، مع تجنب الإساءة إلى شخصيتهم.

حرية التعبير تسمح بالنقد اللاذع، ولكن لا تسمح بالإساءة والقذف والتشهير وإهانة شخصية الآخر.

14.3 التعليق على منشورات الموقع خارج نطاق خدمات السيد

تخضع شبكات الألياف لشروط استخدام خدمة الشبكات الاجتماعية المعنية. ومع ذلك، في حالة انتهاك هذه الشروط، تحتفظ الشركة بالحق في البدء بأي إجراء مقرر لاستعادة سمعتها وتجنب التعدي على حقوقها أو حقوق الأطراف الثالثة.

14.4 في حالة اعتبار أي شخص أو كيان أنه متأثر بتعليق أدلى به أحد زوار الموقع، فيجب عليه إخطار الشركة عن طريق اتباع إجراءات تقديم الشكوى، كما هو منصوص عليه أعلاه في الفقرة 8. وستقوم الشركة بفحص الشكوى ويتعهد بالسحب الفوري لأي حالة ذات محتوى مسيء. فقط إذا لم يتبع زائر الموقع المتضرر الإجراء المذكور أعلاه ولم يتم استيفاء حقوقه، فيحق له المطالبة بها عن طريق رفع الإجراءات القانونية.

 

15. القوة القاهرة

القوة القاهرة هي الأحداث التي لا يمكن التنبؤ بها أو لا يمكن منعها (مثل الظروف الجوية السيئة، والإضرابات، وما إلى ذلك)، والتي لا تسمح للأطراف المتعاقدة بالوفاء بالتزاماتها التعاقدية.

في حالة القوة القاهرة، يلتزم الطرفان المتعاقدان بإخطار الواقعة على الفور. بالنسبة للمنتجات الموجودة في المخزون، يحق للعميل إلغاء طلبه دون أي رسوم. بالنسبة للمنتجات المتوفرة حسب الطلب الخاص، يتم تمديد وقت التسليم وفقًا لذلك.

 

16. استبعاد المشورة

أي معلومات مقدمة للمستخدمين / الزوار من خلال موقعنا لا تشكل بأي شكل من الأشكال، بشكل مباشر أو غير مباشر، حافزًا أو نصيحة أو مطالبة بتنفيذ أي فعل ولكن الأمر متروك لتقدير المستخدمين / الزوار لتقييم المعلومات المقدمة إلى لهم والتصرف بناءً على إرادتهم الخاصة، باستثناء أي مسؤولية من جانبنا.

 

17. القانون المعمول به

17.1 في حالة أي نزاع ينشأ عن استخدام الخدمات أو لأي سبب آخر للخلاف بين المستخدم والشركة، ينطبق القانون اليوناني وتكون محاكم سالونيك مختصة.

17.2 في حالة نشوء نزاع بشأن شروط الاستخدام الحالية، بين المستخدم والشركة، يلتزم الأول، قبل الشروع في أي إجراء قانوني، بالاتصال بالشركة خلال 15 يومًا من وقوع الأحداث ذات الصلة. يشكل عدم الالتزام بهذا الشرط خرقًا للشرط التعاقدي المادي المبرم بين المستخدم/المشترك والشركة.

17.3 النص الأصلي لشروط الاستخدام ولوائح التشغيل هذه هو النص الأصلي باللغة اليونانية. تتوفر أيضًا ترجمة رسمية باللغة الإنجليزية على الموقع الإلكتروني. في حالة وجود تناقضات، يتم اتباع إصدار اللغة اليونانية.

18. حذف البيانات

في حالة رغبتك في حذف بياناتك من متجر orionstrom.gr، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى info@orionstrom.gr مع موضوع “حذف البيانات” وبريدك الإلكتروني.